GuarantorApp

Условия использования GuarantorApp

Последнее обновление: август 2025

Применимо к: Guarantor / GuarantorApp, доступно в App Store

Владелец и разработчик: Миронова Анастасия

1. Общие положения

GuarantorApp — это платформа, предназначенная для обеспечения безопасных сделок между пользователями. Приложение не принимает участие в передаче товаров, услуг или криптовалюты, а служит инструментом фиксации условий, прозрачности этапов и разрешения спорных ситуаций.

Использование приложения означает согласие пользователя с настоящими Условиями использования.

2. Статус платформы

GuarantorApp не является платёжной системой, криптовалютной биржей, кошельком или финансовым посредником. Все переводы осуществляются пользователями вне экосистемы iOS, через внешние кошельки в выбранной блокчейн-сети (TON или TRC20).

Приложение не хранит средства и не имеет доступа к ним. Все расчёты и взаимодействия происходят на стороне пользователей, бот-сервиса и серверной инфраструктуры GuarantorApp.

3. Сервисный сбор

Для обеспечения работы платформы взимается сервисный сбор, автоматически удерживаемый при завершении сделки. Сбор покрывает технические расходы на:

  • обслуживание и хостинг серверов;
  • безопасность кошельков и криптографическую защиту;
  • автоматизацию сделок, проверку поступлений и отправку уведомлений.

Особенности проведения сделок:

В сети TRC20:

  • GuarantorApp оплачивает комиссии за газ (TRX) при отправке средств;
  • пользователю не нужно отдельно платить за транзакцию — сервис берёт это на себя.

В сети TON:

  • сумма сделки депонируется на отдельный кошелёк, созданный специально для сделки;
  • для активации кошелька сервис закладывает минимальный остаток TON;
  • при выводе возможны незначительные потери (~0.000001–0.002 TON) из-за особенностей сети;
  • эти потери не являются сервисным сбором и не зависят от GuarantorApp.

Сервисный сбор облегчает использование блокчейн-сетей, берёт на себя технические сложности и обеспечивает автоматизацию, безопасность и удобство.

4. Ответственность пользователей

Пользователи несут полную ответственность за:

  • достоверность вводимой информации;
  • соблюдение договорённостей между сторонами сделки;
  • передачу криптовалюты на корректный адрес, указанный в приложении.

GuarantorApp не вмешивается в условия договорённостей и не участвует в передаче активов.

5. Арбитраж и споры

В случае спора любая из сторон может инициировать арбитраж. Решение принимает арбитр (модератор сервиса) на основании предоставленных доказательств (сообщения, переписки, скриншоты, видео и т. д.). Решение арбитра является окончательным.

6. Блокировка и удаление аккаунта

Сервис оставляет за собой право:

  • заблокировать аккаунт при подозрении на мошенничество;
  • отказать в обслуживании при систематических нарушениях условий;
  • удалить аккаунт по запросу пользователя (при отсутствии активных или незавершённых сделок).

Удаление невозможно до завершения всех текущих обязательств.

7. Авторские права

Всё содержимое приложения, включая дизайн, логику и серверную часть, защищено авторскими правами. Запрещается копирование, модификация или распространение без согласия правообладателя.

8. Сбор и использование данных

Информация о конфиденциальности подробно описана в Политике конфиденциальности. Вкратце:

  • сервис не собирает финансовые данные (карты, CVC, банковские реквизиты);
  • Telegram-вход используется только для верификации;
  • данные не передаются третьим лицам;
  • переписки пользователей недоступны другим участникам;
  • чат поддержки удаляется автоматически через 7 дней неактивности.

9. Применимое право

GuarantorApp действует в соответствии с международными стандартами защиты данных:

  • GDPR (ЕС);
  • CalOPPA (Калифорния);
  • App Store Review Guidelines (Apple).

10. Контакты

Вопросы по сервису: support@guarantor.app
Конфиденциальность и юридические запросы: contact@by-mironova.dev

Terms of Use — GuarantorApp

Last updated: August 2025

Applies to: Guarantor / GuarantorApp, available on the App Store

Owner and Developer: Mironova Anastasia

1. General Provisions

GuarantorApp is a platform designed to ensure secure transactions between users. The application does not participate in the transfer of goods, services, or cryptocurrency; it serves as a tool for recording terms, providing transparency for deal stages, and resolving disputes.

By using the application, the user agrees to these Terms of Use.

2. Platform Status

GuarantorApp is not a payment system, cryptocurrency exchange, wallet, or financial intermediary. All transfers are made by users outside the iOS ecosystem, using external wallets in the selected blockchain network (TON or TRC20).

The app does not hold or access funds. All interactions occur between the users, the service bot, and the GuarantorApp server infrastructure.

3. Service Fee

A service fee is automatically charged upon deal completion to cover technical expenses:

  • server maintenance and hosting;
  • wallet security and cryptographic protection;
  • automation of deal flows, deposit checks, and notification dispatching.

Transaction-specific details:

In the TRC20 network:

  • GuarantorApp pays the gas fees (TRX) for outgoing transfers;
  • users do not need to pay for the transaction separately — the service handles it.

In the TON network:

  • the deal amount is deposited to a dedicated wallet created for the transaction;
  • a minimum TON reserve is deposited by the service to activate the wallet;
  • upon withdrawal, minor losses (~0.000001–0.002 TON) may occur due to blockchain mechanics;
  • these losses are not part of the service fee and are beyond GuarantorApp’s control.

The service fee simplifies blockchain deals, handles technical complexity, and ensures automation, security, and user convenience.

4. User Responsibility

Users are solely responsible for:

  • the accuracy of the data they provide;
  • honoring agreements with other parties;
  • transferring cryptocurrency to the correct address displayed in the app.

GuarantorApp does not interfere with deal terms or asset transfers.

5. Disputes and Arbitration

In the event of a dispute, either party may initiate arbitration. The arbitrator (service moderator) makes a final decision based on submitted evidence (messages, chats, screenshots, videos, etc.).

6. Account Suspension and Deletion

The service reserves the right to:

  • block an account in case of suspected fraud;
  • deny service for repeated violations;
  • delete an account upon user request (if no active or unresolved deals exist).

Account deletion is not possible until all obligations are fulfilled.

7. Copyright

All contents of the application — including design, logic, and backend — are protected by copyright. Copying, modification, or distribution without permission is prohibited.

8. Data Collection and Usage

Privacy practices are detailed in the Privacy Policy. In short:

  • the service does not collect financial information (cards, CVC codes, banking details);
  • Telegram login is used exclusively for verification;
  • no user data is shared with third parties;
  • conversations are private and not accessible to others;
  • support chats are automatically deleted after 7 days of inactivity.

9. Applicable Law

GuarantorApp operates in accordance with international data-protection standards:

  • GDPR (EU);
  • CalOPPA (California);
  • App Store Review Guidelines (Apple).

10. Contact Information

Support: support@guarantor.app
Privacy & Legal requests: contact@by-mironova.dev